Penjual TikTok Shop dapat mengikuti program promosi untuk meningkatkan daya tarik produk, tetapi tidak semua program cocok untuk setiap toko. Jika ingin berhenti dari Xtra Boost Program atau program promosi sejenis, pastikan terlebih dahulu status keikutsertaan dan dampaknya terhadap biaya serta voucher. Nama menu dan ketentuan dapat berubah mengikuti kebijakan TikTok Shop, sehingga panduan lama belum tentu sesuai.
Pahami Program yang Sedang Diikuti
Masuk ke Seller Center menggunakan akun toko yang benar. Buka bagian promosi, kampanye, atau program yang diikuti dan cari detail Xtra Boost jika masih tersedia pada akun. Periksa manfaat, biaya, periode, produk yang terdaftar, serta ketentuan keluar. Pastikan program yang dimaksud bukan kampanye lain dengan nama mirip.
Catat produk yang ikut serta dan tanggal berakhirnya program. Periksa apakah ada pesanan, voucher, atau promosi yang masih berjalan. Jangan menghapus produk secara terburu-buru karena tindakan tersebut dapat memengaruhi pesanan atau kampanye yang sudah aktif.
Cara Memeriksa Opsi Berhenti
Pada halaman detail program, cari tombol pengelolaan keikutsertaan, pengaturan, atau keluar jika disediakan. Baca konfirmasi sebelum menyetujui. Sebagian program mungkin hanya mengizinkan penjual berhenti setelah periode tertentu atau setelah kewajiban promosi selesai. Jika tidak ada tombol, jangan menggunakan tautan dari pihak ketiga.
Jika opsi keluar tidak tersedia, buka pusat bantuan Seller Center dan ajukan pertanyaan kepada dukungan resmi. Sertakan nama toko, nama program, tangkapan layar halaman program, dan penjelasan singkat. Tutupi data sensitif yang tidak dibutuhkan.
Periksa Dampak terhadap Biaya dan Pesanan
Sebelum berhenti, tinjau ringkasan biaya, komisi, subsidi voucher, dan pesanan yang sudah masuk. Pastikan Anda memahami apakah biaya yang sudah timbul tetap berlaku setelah keluar. Jangan menganggap berhenti dari program otomatis membatalkan biaya transaksi atau promosi yang telah berjalan.
Bandingkan laporan penjualan sebelum dan sesudah program untuk melihat dampaknya terhadap margin. Hitung harga produk, biaya platform, diskon yang ditanggung toko, ongkos operasional, dan keuntungan bersih. Dengan begitu, keputusan keluar didasarkan pada data, bukan hanya perubahan jumlah pesanan.
Gunakan Kanal Resmi TikTok Shop
Informasi Seller Center dapat berubah menurut negara dan jenis akun. Gunakan tautan bantuan dari dalam Seller Center atau kanal resmi TikTok Shop Seller Center. Hindari orang yang mengaku dapat menonaktifkan program dengan meminta kata sandi, OTP, atau pembayaran di luar platform.
Simpan bukti permintaan dan jawaban dukungan. Setelah perubahan disetujui, periksa kembali status program pada dashboard. Jika masih tercantum aktif, minta klarifikasi sebelum mengubah harga atau promosi lain.
Kesimpulan
Untuk berhenti dari Xtra Boost, periksa detail program di Seller Center dan gunakan opsi keluar resmi jika tersedia. Jika tidak ada, hubungi dukungan TikTok Shop. Pahami biaya yang sudah timbul, pesanan berjalan, dan dampak pada promosi. Jangan memberikan akses akun kepada pihak ketiga yang menjanjikan penghentian instan.